၁ မိတ်ဆက်
rm92 သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများအတွက် တာဝန်ယူမှု၊ ထောက်ပံ့မှုနှင့် ကစားမှု ဘေးကင်းရေးကို အမြဲ ဦးစားပေးသော Platform တစ်ခု ဖြစ်သည်။ ဘောလုံး၊ Live Casino၊ Baccarat နှင့် Slots ဂိမ်းများကို ကစားနိုင်ရင်းမှ မည်သည့် ကစားသမားမဆို ကိုယ်ပိုင် ကိုယ်ကျင့်တရား ထိန်းသိမ်းကာ ဖျော်ဖြေရေးဆန်သော ကစားမှုကို ဦးစားပေးသင့်သည်ဟု rm92 မှ ယုံကြည်သည်။
ကစားမှုသည် အချို့ ပုဂ္ဂိုလ်များအတွက် ဖြေသိမ့်မှုနှင့် ဖျော်ဖြေမှုကို ပေးသော်လည်း ကစားမှု ထိန်းချုပ်မှု မရှိဘဲ မလိုလားအပ်သော ဘဏ္ဍာရေး၊ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှင့် ဆက်ဆံရေး ပြဿနာများ ပေါ်ပေါက်နိုင်သည်ကို rm92 မှ ဝန်ခံသည်။ ထို့ကြောင့် rm92 တွင် ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် ကိရိယာ မျိုးစုံ ပံ့ပိုးပေးထားသည်။
ရန်ကုန်တိုင်း၊ မန္တလေး တိုင်း၊ ဧရာဝတီ တိုင်း မှ ကစားသမားများ မည်သူမဆို rm92 ၏ တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒကို ဖတ်ရှုပြီး ထိန်းချုပ်ကိရိယာများကို အသုံးချနိုင်သည်။ rm92 သည် ကစားသမားများ ကျန်းမာသာယာ ဖျော်ဖြေပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်ရေးအတွက် ကတိကဝတ် ချုပ်ဆိုထားသည်။
rm92 ၏ ကတိ: ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေး၊ ဘဏ္ဍာရေးနှင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ကောင်းကျိုးသည် rm92 ၏ စီးပွားရေး အမြတ်အစွန်းထက် အမြဲ ဦးစားပေးမည်ဖြစ်သည်။
၂ 21+ အသက် သတ်မှတ်ချက်
rm92 သည် ၂၁ နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်များ ကစားမှုမှ ကာကွယ်ရန် KYC (Know Your Customer) Verification စနစ်ကို ထိုင်ဖြင့် အသုံးပြုသည်။ Account မှတ်ပုံတင်သောအခါ မှတ်ပုံတင်ကတ် (NRC) သို့မဟုတ် Passport ဖြင့် မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးမည်ဖြစ်သည်။
- Account Registration: မှတ်ပုံတင်ရာတွင် ကစားသမား၏ မွေးသက္ကရာဇ်ကို ဖြည့်သွင်းရမည်ဖြစ်ပြီး မှားယွင်းသော မွေးသက္ကရာဇ် ဖြည့်သွင်းပါက Account ပိတ်သိမ်းမည်
- KYC Verification: ထုတ်ငွေ မတောင်းဆိုမီ KYC Verification ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ၂၁ နှစ်အောက် ဖြစ်ကြောင်း သိရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်မည်
- ငွေပြန်အမ်းမှု: ၂၁ နှစ်အောက် ဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေး တွေ့ရှိပါက Account ကို ပိတ်ပြီး ကစားသမား ဖြည့်သွင်းထားသော Deposit ကို ပြန်ကောက်ခံနိုင်သည်
- မိဘ အကြောင်းကြားချက်: မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူမှ ၎င်းတို့ ကလေး rm92 Account ဖွင့်ထားကြောင်း သိရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပေးပါ
၃ ကစားမှု ကန့်သတ်ချက် ကိရိယာများ
rm92 မှ ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှုကို ကောင်းစွာ ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် ထိန်းချုပ် ကိရိယာ မျိုးစုံ ပံ့ပိုးပေးထားသည်။ ဤ ကိရိယာများကို rm92 Account ထဲမှ တိုက်ရိုက် ဝင်ရောက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။
Deposit Limit
နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် Deposit ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
Time-Out
တစ်ကြိမ်တည်းနှင့် ရက်အနည်းငယ်မှ ရက် ၄၂ ကာလ ကစားမှု ခေတ္တ ရပ်နားနိုင်သည်
Self-Exclusion
ကစားမှုကို ၆ လ မှ အမြဲတမ်း ထိ ကိုယ်တိုင် ပိတ်ပင်နိုင်သည်
Loss Limit
သတ်မှတ် ကာလတစ်ခုအတွင်း ကစားနိုင်သော ဆုံးရှုံးမှု ပမာဏကို ကန့်သတ်နိုင်သည်
Reality Check
ကစားနေသည့် ကာလ သတိပေးချက် — သတ်မှတ်ချိန် ကျော်လွန်ပါက အကြောင်းကြားမည်
Wager Limit
တစ်ကြိမ် လောင်းကြေး အများဆုံး ပမာဏကို ကန့်သတ်ပြီး ဘဏ္ဍာရေး ထိန်းသိမ်းနိုင်သည်
ဤ ကိရိယာများကို rm92 Account Settings → Responsible Gaming မှ တဆင့် ဝင်ရောက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကိရိယာ တစ်ခုစတင် သတ်မှတ်ပြီးနောက် ပြောင်းလဲမှု ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ ကန့်သတ်ချက် လျော့ချရန် ၇ ရက် "Cooling-Off" ကာလ ကြာမြင့်မည်ဖြစ်သည်။
၄ Self-Exclusion
Self-Exclusion သည် ကစားမှုကို ပြင်းထန်စွာ ထိန်းချုပ်ချင်သော ကစားသမားများအတွက် ရည်ရွယ်သည်။ rm92 မှ Self-Exclusion ကို ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် Account ထဲမှ သတ်မှတ်နိုင်ပြီး Customer Support မှ တဆင့်လည်း တောင်းဆိုနိုင်သည်။
- ကာလ ရွေးချယ်မှု: ၆ လ၊ ၁ နှစ်၊ ၃ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း Self-Exclusion ကာလ ရွေးချယ်နိုင်သည်
- ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မှု: Self-Exclusion တောင်းဆိုသောအခါ Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်မည်ဖြစ်ပြီး ဘောနပ်စ် ဆက်ပေးပို့ခြင်း ရပ်ဆိုင်းမည်
- ငွေထုတ်ယူနိုင်မှု: Self-Exclusion ကာလအတွင်း ကစားနိုင်မည် မဟုတ်သော်လည်း Account တွင် ကျန်ရှိသော ငွေများကို Support မှ တဆင့် ထုတ်ယူနိုင်သည်
- ကာလ ကုန်ဆုံးမှု: Self-Exclusion ကာလ ကုန်ဆုံးပြီး Account ပြန်ဖွင့်ရန် ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ၇ ရက် Cooling-Off ကာလဖြင့် တောင်းဆိုရမည်
- Email Marketing ရပ်ဆိုင်းမှု: Self-Exclusion ကာလအတွင်း rm92 မှ ကစားမှုနှင့် ဆိုင်သော မည်သည့် Email၊ SMS သို့မဟုတ် Promotional Messages မဆို ပေးပို့မည် မဟုတ်ပါ
Self-Exclusion တောင်းဆိုရန်: [email protected] သို့ "Self-Exclusion တောင်းဆိုခြင်း" ဟူသော ခေါင်းစဉ်ဖြင့် Email ပေးပို့ပါ၊ သို့မဟုတ် rm92 Account → Settings → Responsible Gaming → Self-Exclusion မှ တဆင့် သတ်မှတ်ပါ။
၅ Deposit Limit
Deposit Limit သည် ကစားသမားများ မိမိ ဘဏ္ဍာရေး ကန့်သတ်ချက်အတွင်း ကစားနိုင်ရန် ကူညီသော ထိရောက်မှုဆုံး ကိရိယာတစ်ခု ဖြစ်သည်။ KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay မှ Deposit ပြုလုပ်ရာတွင် ဤ ကန့်သတ်ချက်ကို အသုံးပြု သင့်သည်။
- နေ့စဉ် Deposit Limit: တစ်ရက်တွင် ဖြည့်သွင်းနိုင်သော MMK ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
- အပတ်စဉ် Deposit Limit: တစ်ပတ်တွင် ဖြည့်သွင်းနိုင်သော MMK ပမာဏ ကန့် သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
- လစဉ် Deposit Limit: တစ်လတွင် ဖြည့်သွင်းနိုင်သော MMK ပမာဏ အများဆုံး ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
- ကန့်သတ်ချက် တိုးမြှင့်ခြင်း: Deposit Limit တိုးမြှင့်ရန် ၇ ရက် ကြာမြင့်မည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းကာလ Support မှ စစ်ဆေးမည်ဖြစ်သည်
- ကန့်သတ်ချက် လျော့ချခြင်း: Deposit Limit လျော့ချမှုကို ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်
ရွှေ့ပြောင်း ကာကွယ်ရေး အကြံပြုချက်: မြန်မာ ကစားသမားများ KBZPay သို့မဟုတ် Wave Money မှ Deposit ပြုလုပ်ရာတွင် မိမိ လစဉ် ဝင်ငွေ၏ ၅% ထက် မပိုသော ပမာဏကို Deposit Limit အဖြစ် သတ်မှတ်ရန် rm92 မှ အကြံပြုသည်။
၆ Time-Out
Time-Out သည် ကစားမှုမှ ခေတ္တ ခွဲခွာ ခံစားချင်သော ကစားသမားများအတွက် ရည်ရွယ်သည်။ Self-Exclusion ထက် ပိုမိုပျော့ပြောင်းသော ရွေးချယ်မှုတစ်ခု ဖြစ်ပြီး ရက်တိုကာလ နားမှတ်ရန် သင့်တော်သည်။
- ကာလ ရွေးချယ်မှု: ၁ ရက်၊ ၇ ရက်၊ ၁၄ ရက် သို့မဟုတ် ၄၂ ရက် (၆ ပတ်) Time-Out ကာလ ရွေးချယ်နိုင်သည်
- Time-Out အတွင်း: Account ကို ဝင်ရောက်၍ မရသော်လည်း ကာလ ကုန်ဆုံးသောအခါ အလိုအလျောက် ပြန်ဖွင့်မည်ဖြစ်သည်
- ငွေထုတ်ယူနိုင်မှု: Time-Out ကာလအတွင်းလည်း ကျန်ရှိသော ငွေများကို Support မှ တဆင့် ထုတ်ယူနိုင်သည်
- ကာလ တိုးချဲ့ခြင်း: Time-Out ကာလ ကုန်ဆုံးမတိုင်မီ ကာလ ထပ်တိုးနိုင်သည် — ချုံ့၍မရပါ
Time-Out ကာလ ကုန်ဆုံးသောအခါ rm92 မှ ကစားသမားထံ "ကစားမှု ပြန်လည် စတင်ရန် သင့်တော်ပြီလား?" ဟူသော သတိပေးချက် Email ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ဆုံးဖြတ်ချက် ချနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
၇ ကစားမှု အန္တရာယ် သတိပြုမှတ်သားချက်
ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု သံသယ ဖြစ်ပါက အောက်ပါ သတိပေးချက်များကို စစ်ဆေးပါ။ အောက်ဖော်ပြပါ လက္ခဏာ ၃ ခု သို့မဟုတ် ထို့ထက် ပိုမို ရှိနေပါက အကူအညီ ရယူသင့်သည်။
သတိပေးချက်: အထက်ဖော်ပြပါ လက္ခဏာများ တွေ့ရှိပါက ကစားမှု ရပ်တန့်ရန် rm92 ၏ Self-Exclusion ကိရိယာကို အသုံးပြုပြီး ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီ ရယူပါ။ ကစားမှုသည် မိမိ ကျန်းမာရေး၊ မိသားစုနှင့် ငွေကြေးထက် ပိုမိုတန်ဖိုးမရှိပါ။
၈ ကူညီကုသမှု ရရှိခြင်း
ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံတွေ့နေပါက တစ်ယောက်တည်း မဆောင်ရွက်ပါနှင့်။ rm92 Customer Support သည် ကစားသမားများ ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရေးတွင် ကူညီ ပံ့ပိုးရန် အသင့် ရှိနေသည်။
rm92 Support မှ ကူညီနိုင်သည့် အချက်များ
rm92 Customer Support တွင် ဆက်သွယ်ပါက အောက်ပါ အကူအညီများ ရနိုင်သည်—
- ✔ Self-Exclusion သတ်မှတ်ရန် ကူညီမှု
- ✔ Deposit Limit သတ်မှတ်ရန် ကူညီမှု
- ✔ Time-Out ဆောင်ရွက်ရန် ကူညီမှု
- ✔ Account ပိတ်သိမ်းပေးခြင်း
- ✔ ကစားမှု ပြဿနာ အကြံပေး ညွှန်ကြားမှု
ဆက်သွယ်ရန် အီးမေးလ်: [email protected] (ပလေဖောင်းတွင် ပြသထားသော Plain Text အဖြစ်သာ ပြထားသည်)
ကစားမှု ပြဿနာ ကျွမ်းကျင်သူ အကြံပေးမှု
rm92 မှ ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရန် ကူညီနိုင်သော်လည်း ကစားမှု ပြဿနာ ပြင်းထန်ပါက ကျွမ်းကျင်သော ကုသမှု လိုအပ်သည်ကို rm92 မှ နားလည် သဘောပေါက်သည်။ မြန်မာနိုင်ငံတွင် ကစားမှု ပြဿနာနှင့် ပတ်သက်သော စိတ်ကျန်းမာရေး ဝန်ဆောင်မှုများ ရနိုင်သည်—
- ဆရာဝန်နှင့် တိုင်ပင်ခြင်း: ဆေးရုံ သို့မဟုတ် ဆေးခန်းတွင် စိတ်ကျန်းမာရေး ဆရာဝန်နှင့် တွေ့ဆုံ တိုင်ပင်ပါ
- မိသားစု ထောက်ပံ့မှု: မိမိ ကစားမှု ပြဿနာကို မိသားစုနှင့် ဖွင့်ဟ ပြောဆိုပြီး အတူတကွ ဖြေရှင်းပါ
- ဒေသဆေးမှူး သို့မဟုတ် ကျန်းမာရေး ဌာန: ရပ်ကွက် သို့မဟုတ် ကျေးရွာ ကျန်းမာရေး ဌာနတွင် သွားရောက် တိုင်ပင်နိုင်သည်
၉ မိဘများ ကလေး ကာကွယ်မှု
မိဘများ သည် မိမိ ကလေးများ rm92 Platform ကို ဝင်ရောက် မကစားနိုင်ရန် ကာကွယ်ရန် တာဝန်ရှိသည်။ rm92 မှ ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသမားများကို တင်းတင်းကျပ်ကျပ် ကာကွယ်သော်လည်း မိဘများ ကိုယ်တိုင်လည်း အောက်ပါ အချက်များကို လိုက်နာသင့်သည်—
- Parental Control Software: မိမိ ကွန်ပျူတာ သို့မဟုတ် ဖုန်းတွင် Parental Control Software ထည့်သွင်း အသုံးပြုပါ
- Password ကာကွယ်မှု: rm92 Account Password ကို ကလေးများ မသိရောက်ရှိနိုင်အောင် ခိုင်မာသော Password ဖြင့် ကာကွယ်ပါ
- ဖုန်း ထိန်းသိမ်းမှု: rm92 App တပ်ဆင်ထားသော ဖုန်းကို ကလေးများ ကိုင်ဆောင် မသုံးစွဲနိုင်ရေး ဂရုပြုပါ
- Browser History စစ်ဆေးမှု: မိမိ ကလေး rm92 Website ကို ဝင်ရောက်မနေကြောင်း Browser History မှ စစ်ဆေးပါ
- ဒစ်ဂျစ်တယ် ဘဏ္ဍာ ကန့်သတ်မှု: KBZPay သို့မဟုတ် Wave Money Account ကို ကလေးများ ဝင်ရောက်နိုင်ခြင်း ရှိ မရှိ စစ်ဆေးပြီး ကာကွယ်ပါ
မိမိ ကလေး rm92 Account ဖွင့်ထားကြောင်း သို့မဟုတ် ကစားနေကြောင်း သိရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။ rm92 မှ ဤ ကိစ္စကို ဦးစားပေး စစ်ဆေး ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
၁၀ ဆက်သွယ်ရန်
တာဝန်သိ ကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချက်များ ရှိပါက rm92 Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ Support Team သည် မြန်မာ Standard Time (MMT UTC+6) အတိုင်း ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ပြည့် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေသည်။
ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်
တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကိစ္စများနှင့် ပတ်သက်၍ rm92 Support Team ထံ ဆက်သွယ်ရန်—
အီးမေးလ်: [email protected]
Email ပေးပို့ရာတွင် ခေါင်းစဉ်တွင် "တာဝန်သိ ကစားခြင်း — [ကိစ္စရပ်]" ဟု ဖော်ပြပါ။ Response ကာလ: ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြန်ကြားမည်ဖြစ်သည်။
တာဝန်သိ ကစားခြင်း အဓိက အချက်များ
ကစားသမား ကာကွယ်မှု
rm92 သည် ကစားသမားများ၏ ဘဏ္ဍာရေး၊ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှင့် စိတ်ကျန်းမာရေးကို ကာကွယ်ရန် ထိန်းချုပ် ကိရိယာများ ပံ့ပိုးပေးသည်။
21+ အသက် စစ်ဆေးမှု
KYC Verification မှ တဆင့် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသမားများ ဝင်ရောက်ခြင်းကို တင်းတင်းကျပ်ကျပ် ကာကွယ်သည်။
Self-Exclusion ကိရိယာ
ကစားမှုကို ၆ လမှ အမြဲတမ်း ထိ ကိုယ်တိုင် ပိတ်ပင်နိုင်ပြီး ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။
Deposit Limit စနစ်
နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ်နှင့် လစဉ် Deposit ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ကာ ဘဏ္ဍာရေး ထိန်းသိမ်းနိုင်သည်။
Time-Out နားမှတ်မှု
ကစားမှုမှ ၁ ရက်မှ ၄၂ ရက် ထိ ခေတ္တ နားမှတ်ပြီး မိမိ ကျန်းမာရေးကို ဂရုစိုက်နိုင်သည်။
၂၄/၇ Support
rm92 Support Team သည် MMT အချိန်အတိုင်း ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ကစားသမားများကို ကူညီ ပံ့ပိုးနေသည်။